désagréable, pas poli, je remercie la gérante de ne pas faire son travail, si on est pas sur de pouvoir assumer d’être un point relais on ne fait pas, je pense que je ne suis pas la seule je vous remercie de nous avoir fait perdre de l’argent juste pas faignantise de ne pas faire son travail
Accueil très froid suite à une réclamation, deux paires de sandales cuirs à 42€50 la paire, qui craquent sur le côté, la responsable me dit que je me suis faite marcher sur le talon chose tout à fait fausse vraiment dommage car cliente depuis 6 années de suite. Après être passée en atelier la dame me dit on ne peut rien faire pour vous au revoir Madame . Je trouve ça très commerçant😡
Passez votre chemin et allez un peu plus loin voir chez Don Quichosse un conseil .
Premier achat en ligne sur cette boutique qui me fait de l'œil depuis un certain mais je n'avais pas osé passer le cap de la commande. Découverte par un compte que je suis sur instagram et ayant tout confiance en la personne qui a mis en avant les produits et la boutique, me voilà heureuse de passer ma commande qui dans la demi heure qui suivait était préparée et expédiée !!! Quelle rapidité et je suis ravie recevoir ma commande dans les 2 jours ☺️.
Un bug informatique à posé soucis lors du règlement mais tout est rentré dans l'ordre dans les heures suivantes grâce au service après vente et l'agréable personne avec laquelle j'ai communiqué qui a réglé le problème en moins de temps qu'il ne faut pour l'expliquer !!! Merci de votre réactivité et du sens commercial qui se perd, à mon avis, depuis un certain temps. Achetez local et en France certes un peu plus cher mais avec des produits de qualité et un relation humain si besoin.
Belle continuation à vous et impatiente de recevoir les beautés commandées et de pouvoir en profiter !!!
Une très belle boutique, un accueil chaleureux. Toute l’équipe est de très bons conseils! J’y trouve toujours mon bonheur.
Marie a redonné vie à cette boutique oubliée du centre ville d’Auxerre.
Je ne peux que recommander Maison Jacques !