cliente chez courir lors de mon passage le 22 mai je me décide de prendre la carte pour bénéficier des avantages avec achat de superstar le même jour. Aujourd'hui j'avais un achat de converse plate forme pas de taille alors que sur le site de ce magasin c'est en stock. Je me déplace à celui de Tours centre pareil. Pour les deux magasins l'accueil reste très limite. ok il y avait du monde mais quand même. J'essaye sur le site officiel, il y a la taille mais mon code anniversaire ne fonctionne pas. je me re déplace au magasin de St pierre des corps. Les vendeuses passent devant moi sans même me calculer. Un vendeur a enfin la gentillesse de s'occuper de moi, puis demande à une de ses collègues de prendre le relais. Je lui explique mon problème que je ne peux pas rattacher ma carte à mon compte internet, que je me peux pas bénéficier de mes 10 euros de réduction et pour finir, je ne peux même pas envoyer ma demande au service clients. On refait les même démarche au cas ou je serai neuneu .En vain tout ça pour me dire sur un ton relativement ironique: " Je peux vous les commander mais je ne peux pas vous faire la remise".
Je voulais dire au responsable si il y en a un?
Est-ce que vous ne prenez pas votre clientèle pour des vaches à lait?
Lorsqu'on décide de prendre cette carte il faudrait qu'elle fonctionne et que vous soyez capable d'appliquer vos remises. Sinon ça ne sert à rien de nous attirer avec miel.Et vous allez peut-être m'expliquer pourquoi vous affichez les converses plateformes à 95€ en magasin alors que sur le site elles sont à 85€? Il y a comme un petit problème non?
Mes Baskets j'irai les acheter ailleurs, je serai certainement mieux reçue.
Je remercie juste ce vendeur qui lui au moins il était agréable et souriant