venue ce vendredi 1/09 pour l'achat de baskets pour ma fille , la vendeuse de très bon conseil pour la pointure et l'entretien . en caisse responsable du magasin Johanna très gentille souriante .
Design superbe mais qualité pas du tout au rendez vous, la semelle s’use en quelques mois seulement et l’eau s’infiltre. Les 170 euros font mal. Je n’en rachèterai pas
Après un achat d’une paire de Autry AULM-LS45 en juin 2023 le 11 juin 2023, je me retrouve avec deux ouvertures sur les deux chaussures sur le côté extérieur de la chaussure avec une déchirure du cuir.
Après avoir évoqué le problème et mis en évidence l’usure inhabituelle de la chaussure qui n’est pas du à l’usure de la chaussure, je me tourne vers le magasin et la marque.
La politique de la marque est formelle et illégal en ne respectant pas la garantie légale de conformité de 2 ans : pour la marque, passé un délai de 6 mois, la marque ne prend aucun retour peu importe la nature de celui-ci.
À noter : les vendeurs ont été professionnels et ont étaient d’excellents conseils mais sont dans l’obligation d’appliquer la politique de la marque sur son service client.
Service client choquant, entre la dame au cheveux gris cours semblant être la responsable et la jeune demoiselle au cheveux long aux bagues et tatouages . Elles règlent leurs soucis de mise en rayon de manière agitée et se tiennent des propos inappropriés devant la clientèle. Propos qui perdurent même lors de l’essayage de chaussures avec un autre client qui lui même était choqué , on se regardait en essayant nos chaussures de manière abasourdie ce qui n’est pas pro de leur part. Ambiance générale peu accueillante et même condescendante . Première fois de ma vie que je sors d’un magasin agacée du personnel de par leur impolitesse et leur manque de professionnalisme j’avais qu’une hâte , quitter les lieux .
De visite à Angers, je me suis décidé d’aller acheté une paire de chaussures chez courir. Reçu par un vendeur souriant et à la fois dynamique ayant un bon relationnel j’ai donc été très satisfait de mon achat, je recommande fortement cette boutique :)
C'est ma deuxième paires de nu pieds et je les adore 😍
La qualité est là, l'accueil est naturel et gentil.
Mon père a acheté les chaussures de travail/bois elles sont tellement belles qu'il souhaite les porter pour marcher en hiver plutôt que pour aller au bois!!!
Bon travail de cordonnier aussi si besoin
Grand magasin large choix, tout tarif et qualité * Les vendeurs sont disponibles.
Qualité : a de nombreuses reprises chaussures se sont cassées au bout de 3 jours.
Premier achat en ligne sur cette boutique qui me fait de l'œil depuis un certain mais je n'avais pas osé passer le cap de la commande. Découverte par un compte que je suis sur instagram et ayant tout confiance en la personne qui a mis en avant les produits et la boutique, me voilà heureuse de passer ma commande qui dans la demi heure qui suivait était préparée et expédiée !!! Quelle rapidité et je suis ravie recevoir ma commande dans les 2 jours ☺️.
Un bug informatique à posé soucis lors du règlement mais tout est rentré dans l'ordre dans les heures suivantes grâce au service après vente et l'agréable personne avec laquelle j'ai communiqué qui a réglé le problème en moins de temps qu'il ne faut pour l'expliquer !!! Merci de votre réactivité et du sens commercial qui se perd, à mon avis, depuis un certain temps. Achetez local et en France certes un peu plus cher mais avec des produits de qualité et un relation humain si besoin.
Belle continuation à vous et impatiente de recevoir les beautés commandées et de pouvoir en profiter !!!
Bonjour
J'avais réservé une paire de chaussures que je n'ai pas pu récupérer à temps ,j'ai simplement appelé et dis que je ne pouvais pas venir,l'hôtesse m'a répondu qu'il n'y avait aucun soucis et que je pouvais venir quand je pourrais, finalement j'y suis allée ,l'accueil était aimable et l'hôtesse très souriante et agréable, j'y retournerais avec plaisir