venue ce vendredi 1/09 pour l'achat de baskets pour ma fille , la vendeuse de très bon conseil pour la pointure et l'entretien . en caisse responsable du magasin Johanna très gentille souriante .
Expérience hyper désagréable, tout comme la vendeuse d'un certain âge(brune )à la caisse, et celle qui vous donne des conseils,limite en critiquant votre morphologie. C'est scandaleux de voir ces femmes se conduire de la sorte avec la clientèle. J'y étais encore hier. Je comprends pourquoi ce magasin est toujours vide. Changer le personnel, il y va de votre réputation Mr le directeur.
Comme beaucoup de personnes magasin fermé alors qu'il est stipulé ouvert sur le site, dernière fois que je me fais envoyer mes colis. De plus rien n'est marqué sur la vitrine
Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je le ferai...
Baskets Puma Fireworks qui craquent au bout de quelques heures car nubuck trop fin. Après la réalisation de deux dossiers d'informations, j'ai l'autorisation d'envoyer les chaussures au service client qui me répond que ma demande ne peut aboutir car les chaussures ne sont pas recommercialisables ?!!!!!!!
Depuis Service client qui rejette toutes mes réclamations mais me propose 10% lors de mon prochain achat.
En somme, je ne recommande absolument pas.
Une très belle adresse où l'on peut trouver quelque chose qui se raréfie, la qualité du service client..
Des sourires, une vrais pris en compte des besoins, une fidélité récompensée...
S'ajoute à cela des produits d'une qualité qui au dessus de bon nombre de ce que l'on peut voir désormais, un vrais savoir faire, des matériaux nobles...
je recommande !