Je mets 1 car ce n’est pas possible de mettre 0.
Suite à un problème de semelle déchirée sur une paire acheté en juin 2023, le non respect de la garantie légal de conformité, merci à la responsable qui m’a prit pour un demeuré (c’est normal qu’elle se déchire parce que vous pliez la chaussure quand vous marchez.. bref) (mais moi je vais perdre de l’argent après) et j’en passe.
Mais merci car grâce à vous j’ai découvert le courir de rue de Bordeaux, qui eux sont professionnels et respectueux.
Vous savez où j’irai maintenant.
Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je le ferai...
Baskets Puma Fireworks qui craquent au bout de quelques heures car nubuck trop fin. Après la réalisation de deux dossiers d'informations, j'ai l'autorisation d'envoyer les chaussures au service client qui me répond que ma demande ne peut aboutir car les chaussures ne sont pas recommercialisables ?!!!!!!!
Depuis Service client qui rejette toutes mes réclamations mais me propose 10% lors de mon prochain achat.
En somme, je ne recommande absolument pas.
Jolie boutique incontournable, de très belles créations, une grande diversité, en tissus, nubuck, imprimé liberty, rayures, unis, fabrication machine ou main un délice pour les yeux mais aussi agréable aux pieds!!
La recette d'un magasin qui fonctionne : l'amabilité.
Chose que la patronne n'a visiblement pas quand je suis arrivée dans sa boutique il y a un jour de cela.
A la base je venais pour des colis car Mme fait point relais "Plus que 3 semaines après c'est finit" m'a-t-elle dit soit dit en passant sur un ton plus que malaimable mais ma foi qui restait dans la même tonalité que son accueil. J'aurai pu être nouvelle cliente, mais bon compté une centaine euros pour une commerçante aussi désagréable je vais continuer à aller à Chaussea, au moins là bas on ne se fait pas accueillir de cette manière.
Mme si vous me lisez, jamais dans ma vie je n'ai accueillis une cliente de cette manière, et croyez moi, des colis j'en recevais et parfois j'en avais une quarantaine en stock dans ma réserve, je gerai aussi la clientèle. J'avais des jours avec et sans et JAMAIS je n'ai été désagréable avec une cliente même si ses attentes me sortait par les yeux. Et mes clients revenaient.
Accueil chaleureux,très bonne expérience avec monsieur Moha très sympa et souriant qui m'a aidé à trouver un cadeau pour mon père. Je conseille fortement .
Chaussures à petits prix, la qualité est en adéquation, durée de vie entre 6 mois et un an.
Les modèles sont attrayants, il y en a pour tous les goûts.
Le magasin est bien entretenu.
J'ai à chaque fois trouvé le style, la taille et la couleur que je souhaitais.
Concernant le service, l'accueil est poussé, chaque vendeur que j'ai croisé m'a salué.
Toutefois, arrivé en caisse un argumentaire semble être apprit afin de vendre des produits aditionnels ; manque de naturel.
Lamentable comment la patronne parle à ses équipes elle met mal à l’aise tout le monde sauf elle visiblement . Être Chef a Courir confère le droit à l’irrespect ? Ou simple absence d’éducation … quoi qu’il en soit si la dame est frustrée il existe de nombreuses méthodes …