Des chaussures achetées la bas pour l'été. La semelle abîmée en a peine deux semaines qui chauffe le pied et on te dit que ça vient de ton implantation et non de la chaussure...
Magasin où je ne remettrai plus les pieds. Trop déçue de la manière dont est pris en charge
Une très bonne équipe et un bon panel de choix ! La carte de fidélité payante mais bon vu les avantages et les réductions qu’ils nous propose relativement souvent ça vaux vraiment le coup!
De nouvelles collections et capsules de collections limitées qu’ils proposent relativement souvent !
Je conseil !
Je suis venue samedi 6/04 dans la matinée. J’ai été rapidement renseigné par un charmant jeune homme. Très souriant et sympa.
L’équipe est vraiment top également. Ça donne toujours envie de revenir.
Premier achat en ligne sur cette boutique qui me fait de l'œil depuis un certain mais je n'avais pas osé passer le cap de la commande. Découverte par un compte que je suis sur instagram et ayant tout confiance en la personne qui a mis en avant les produits et la boutique, me voilà heureuse de passer ma commande qui dans la demi heure qui suivait était préparée et expédiée !!! Quelle rapidité et je suis ravie recevoir ma commande dans les 2 jours ☺️.
Un bug informatique à posé soucis lors du règlement mais tout est rentré dans l'ordre dans les heures suivantes grâce au service après vente et l'agréable personne avec laquelle j'ai communiqué qui a réglé le problème en moins de temps qu'il ne faut pour l'expliquer !!! Merci de votre réactivité et du sens commercial qui se perd, à mon avis, depuis un certain temps. Achetez local et en France certes un peu plus cher mais avec des produits de qualité et un relation humain si besoin.
Belle continuation à vous et impatiente de recevoir les beautés commandées et de pouvoir en profiter !!!
Le magasin propose des produits de qualité, il est bien organisé et agréable. En revanche, l’accueil était déplorable. Manifestement nous dérangions la vendeuse qui nous a fait sentir que nous ne méritions pas son attention. Faut-il être jeune, beau et habillé de vêtements de prix pour avoir le droit d’être servi ?
Ravie de mon expérience avec la Maison Jacques.
Habitant en région parisienne, j'ai effectué un achat via internet après avoir repéré des bottes sur leur très joli compte Instagram. La réponse à mes questions a été immédiate.
La livraison s'est faite en en 24h, et les bottes sont superbes!
Hâte d'aller voir la boutique :)
Bonjour
J'avais réservé une paire de chaussures que je n'ai pas pu récupérer à temps ,j'ai simplement appelé et dis que je ne pouvais pas venir,l'hôtesse m'a répondu qu'il n'y avait aucun soucis et que je pouvais venir quand je pourrais, finalement j'y suis allée ,l'accueil était aimable et l'hôtesse très souriante et agréable, j'y retournerais avec plaisir