Nous sommes venu le mercredi 21 août, il y avait du monde mais malgré tout des vendeurs très réactif, gentil qui donne des conseil, qui guide son client comme il se doit.
Merci au vendeur Alexandre qui a su s’occuper de nous, qui nous a conseiller des produit pour une paire de campus grise et une paire de puma verte en daim.
Également très réactif, très bonne équipe au centre commercial les atlantes à Tours
Très belle boutique que j'ai découvert récemment, large choix de produits avec des offres très intéressantes . Des produits de qualité. Très bien conseillé. Je recommande !
Une gérante tout ce qu’il y a de plus désagréable, on s’estime content quand on a un bonjour . Ne supporte pas de prendre les colis ou de les distribuer, j’y vais systématiquement à reculons en espérant trouver sa collègue qui elle est très gentille.
Les horaires du matin ne sont absolument pas respectés mais vous pouvez toujours rêver pour avoir des excuses . Bien dommage d’avoir une commerçante si aigrie dans cette belle commune qu’est Luneray.
Après un achat d’une paire de Autry AULM-LS45 en juin 2023 le 11 juin 2023, je me retrouve avec deux ouvertures sur les deux chaussures sur le côté extérieur de la chaussure avec une déchirure du cuir.
Après avoir évoqué le problème et mis en évidence l’usure inhabituelle de la chaussure qui n’est pas du à l’usure de la chaussure, je me tourne vers le magasin et la marque.
La politique de la marque est formelle et illégal en ne respectant pas la garantie légale de conformité de 2 ans : pour la marque, passé un délai de 6 mois, la marque ne prend aucun retour peu importe la nature de celui-ci.
À noter : les vendeurs ont été professionnels et ont étaient d’excellents conseils mais sont dans l’obligation d’appliquer la politique de la marque sur son service client.