Boutique découverte par hasard en visitant Reims avec notre fils de 14 mois. Une vendeuse parfaite, très gentille et compétente, qui a su nous conseiller pour les chaussures de notre fils. Nous commanderons les prochaines par téléphone car nous habitons loin ! Merci beaucoup
Suite un souci concernant la taille des chaussures achetées, je suis retournée au magasin et la vendeuse a très bien réagi. Je suis ravie du service que j'ai eu. Equipe au top. Ils sont réactifs, compréhensifs et à l'écoute. Je recommande les yeux fermés.
La recette d'un magasin qui fonctionne : l'amabilité.
Chose que la patronne n'a visiblement pas quand je suis arrivée dans sa boutique il y a un jour de cela.
A la base je venais pour des colis car Mme fait point relais "Plus que 3 semaines après c'est finit" m'a-t-elle dit soit dit en passant sur un ton plus que malaimable mais ma foi qui restait dans la même tonalité que son accueil. J'aurai pu être nouvelle cliente, mais bon compté une centaine euros pour une commerçante aussi désagréable je vais continuer à aller à Chaussea, au moins là bas on ne se fait pas accueillir de cette manière.
Mme si vous me lisez, jamais dans ma vie je n'ai accueillis une cliente de cette manière, et croyez moi, des colis j'en recevais et parfois j'en avais une quarantaine en stock dans ma réserve, je gerai aussi la clientèle. J'avais des jours avec et sans et JAMAIS je n'ai été désagréable avec une cliente même si ses attentes me sortait par les yeux. Et mes clients revenaient.
Chaussures à petits prix, la qualité est en adéquation, durée de vie entre 6 mois et un an.
Les modèles sont attrayants, il y en a pour tous les goûts.
Le magasin est bien entretenu.
J'ai à chaque fois trouvé le style, la taille et la couleur que je souhaitais.
Concernant le service, l'accueil est poussé, chaque vendeur que j'ai croisé m'a salué.
Toutefois, arrivé en caisse un argumentaire semble être apprit afin de vendre des produits aditionnels ; manque de naturel.