Personnel très désagréable, incompétent et ne faisant pas son travail !
Je passe un coup de téléphone pour savoir si la paire de chaussure que j'ai réservé en ligne, est bien mise de côté, on me confirme que oui. Au final je fais la route 20 min allé + 20 min retour pour rien car il n'y en avait plus ! Bref pas sympa de leur part, et même pas de geste commercial.
Nous venons depuis que notre fille a fait ses premiers pas et sommes toujours conseillés par Kelly. Que dire, elle est de très bon conseil, à l'écoute et nous reconnait au fur et à mesure de nos visites. Elle sait désormais sur quoi nous diriger sans même lui demander. Nous venons toujours avec plaisir et continuerons ! Merci beaucoup.
Premier achat en ligne sur cette boutique qui me fait de l'œil depuis un certain mais je n'avais pas osé passer le cap de la commande. Découverte par un compte que je suis sur instagram et ayant tout confiance en la personne qui a mis en avant les produits et la boutique, me voilà heureuse de passer ma commande qui dans la demi heure qui suivait était préparée et expédiée !!! Quelle rapidité et je suis ravie recevoir ma commande dans les 2 jours ☺️.
Un bug informatique à posé soucis lors du règlement mais tout est rentré dans l'ordre dans les heures suivantes grâce au service après vente et l'agréable personne avec laquelle j'ai communiqué qui a réglé le problème en moins de temps qu'il ne faut pour l'expliquer !!! Merci de votre réactivité et du sens commercial qui se perd, à mon avis, depuis un certain temps. Achetez local et en France certes un peu plus cher mais avec des produits de qualité et un relation humain si besoin.
Belle continuation à vous et impatiente de recevoir les beautés commandées et de pouvoir en profiter !!!
Beaucoup de choix et des articles introuvables ailleurs. Je m'arrête à chaque passage dans la région car bien plus sympa qu'un magasin d'usine et les prix sont corrects.