Quand je suis arrivé à 14h30.il y avait beaucoup de monde et non respect de client. J'attendais sur le marquage à l'entrée du magasin et la plusieurs personnes sont rentrés sans respecter. Donc je suis parti. Revenu vers 17h00. Je trouvé qu'il y avait encore trop de monde. Même si il y avait une personne qui surveillait. Par contre vendeur toujours serviable et agréable, souriant. Rien à redire. Peut être être plus vigilants à l'entrée.
Je suis ravie du changement de responsable de magasin. Cette nouvelle jeune femme est très agréable et professionnelle. Bon courage à elle et son équipe pour contrer les commentaires négatifs.
Je reviendrai avec plaisir.
Nous y sommes allés la première fois sur conseil de notre pédiatre pour bien chausser notre fille quand elle a commencé à marcher. Nous y retournons sans cesse depuis. Boutique de grande qualité tant par les produits que par les conseils prodigués. On y est toujours accueillis avec le sourire et la bonne humeur. On ne nous pousse pas à la consommation. Parfait merci et à bientôt.
Politique commerciale minable : quand on achète pour 190,00 € de marchandises et que la vendeuse vous propose un sac à 0,20 € ...
C'est pour réfléchir à deux fois si vous voulez un sac, a argumenté la vendeuse. J'ai bien réfléchi, je suis parti avec mes deux boites de chaussures sous le bras et vous ne me reverrez plus.
En colère 😡
J’ai acheté une paire de bottes pour ma fille samedi 28 octobre 2023 dans le magasin Chaussea de Longeville-lès-Saint-Avold.
J’ai imperméabilisé les chaussures en rentrant chez moi en respectant scrupuleusement les recommandations d’utilisation du produit (l’imperméabilisant matières délicates de la marque Kiwi). Après plus d’une heure de séchage des taches grises sont apparues sur une seule des deux chaussures. Je suis donc retournée en magasin lundi 30 octobre pour obtenir un échange. La responsable du magasin, après avoir contacté le service client, m’a répondu que cela n’était pas possible et que le soucis était du à l’imperméabilisant, me conseillant de me retourner contre ce dernier. J’insiste sur le fait qu’une seule des chaussures à mal réagi et non les deux.
La responsable m’a également précisé que si c’était arrivé avec l’imperméabilisant acheter chez eux, on m’aurait échangé les chaussures sans problème. Ce qui signifie qu’on est obliger de payer 3 fois le prix d’un imperméabilisant pour être sûr d’avoir « une garantie » en cas de soucis!!!
J’ai donc « jeté l’argent par les fenêtres » car je dois racheter des chaussures à ma fille 😡😡
Bref il vaut mieux éviter d’acheter vos chaussures chez chaussea.
Des chaussures de qualité et des vendeuses qui connaissent leur travail de plus les prix sont corrects . Une bonne adresse à Faulquemont qui mérite d'être connue