J'ai acheté mi décembre ( soit il y a 1mois 1/2 ) des bottines mais depuis quelques jours je ressens le cadre de la semelle malgré une marque très réputée. Le patron n'a pas de recours passé 1 mois pourtant conscient du problème il me les échange à ces frais contre une nouvelle paire. C'est très professionnel et agréable je reviendrai chez lui et merci beaucoup, je recommande
Je tenais à exprimer mon contentement car je vais dans ce magasin depuis longtemps.
J’habite près de Pontarlier et j’y suis fidèle car j’y trouve toujours de la qualité avec un bon service pour des conseils et un accueil charmant.
Des directeurs qui m’accueillent toujours avec le sourire et avec qui j’ai plaisir à discuter.
Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je le ferai...
Baskets Puma Fireworks qui craquent au bout de quelques heures car nubuck trop fin. Après la réalisation de deux dossiers d'informations, j'ai l'autorisation d'envoyer les chaussures au service client qui me répond que ma demande ne peut aboutir car les chaussures ne sont pas recommercialisables ?!!!!!!!
Depuis Service client qui rejette toutes mes réclamations mais me propose 10% lors de mon prochain achat.
En somme, je ne recommande absolument pas.
J'ai mis 4 étoiles car ce lieu est un endroit où il y a pas mal de choix pourtant ce n'est pas un grand magasin mais il y en a pour les hommes pour les femmes et pour les enfants en chaussures
Une très belle adresse où l'on peut trouver quelque chose qui se raréfie, la qualité du service client..
Des sourires, une vrais pris en compte des besoins, une fidélité récompensée...
S'ajoute à cela des produits d'une qualité qui au dessus de bon nombre de ce que l'on peut voir désormais, un vrais savoir faire, des matériaux nobles...
je recommande !