Ne pas écrire 9h sur le site et ouvrir à 10h. Vous faites attendre les gens devant votre boutique tout en continuant votre petite vie, et en nous regardant sans excuses.
Abusé.
Jolie boutique incontournable, de très belles créations, une grande diversité, en tissus, nubuck, imprimé liberty, rayures, unis, fabrication machine ou main un délice pour les yeux mais aussi agréable aux pieds!!
En colère 😡
J’ai acheté une paire de bottes pour ma fille samedi 28 octobre 2023 dans le magasin Chaussea de Longeville-lès-Saint-Avold.
J’ai imperméabilisé les chaussures en rentrant chez moi en respectant scrupuleusement les recommandations d’utilisation du produit (l’imperméabilisant matières délicates de la marque Kiwi). Après plus d’une heure de séchage des taches grises sont apparues sur une seule des deux chaussures. Je suis donc retournée en magasin lundi 30 octobre pour obtenir un échange. La responsable du magasin, après avoir contacté le service client, m’a répondu que cela n’était pas possible et que le soucis était du à l’imperméabilisant, me conseillant de me retourner contre ce dernier. J’insiste sur le fait qu’une seule des chaussures à mal réagi et non les deux.
La responsable m’a également précisé que si c’était arrivé avec l’imperméabilisant acheter chez eux, on m’aurait échangé les chaussures sans problème. Ce qui signifie qu’on est obliger de payer 3 fois le prix d’un imperméabilisant pour être sûr d’avoir « une garantie » en cas de soucis!!!
J’ai donc « jeté l’argent par les fenêtres » car je dois racheter des chaussures à ma fille 😡😡
Bref il vaut mieux éviter d’acheter vos chaussures chez chaussea.
Super boutique! Michaël est très professionnel et à l’écoute, nous sommes très bien reçu!
Beaucoup de choix pour différentes tranches d’âges, les chaussures proposées sont de très bonnes qualités!
Je vous recommande La boîte à chaussures vous y trouverez forcément chaussure à votre pied!! 😁
Chaussures enfants portées une dizaine de fois, vernis qui s'enlève le lendemain de l'achat, l'intérieur s'effrite et se décolore. 2 visites pour se problème, 7min d'attente en caisse sans que quelqu'un ne vienne à chaque fois. On nous renvoie au service client, le magasin ne se mouille pas, ne propose meme pas une paire de semelles pour éviter la décoloration du produit en échange. Et on nous dit la prochaine venez de suite on vous fera un échange, au vu des autres avis j'émets un doute....
Soyez désolé comme sur les autres commentaires ca ne changera rien, résultat une paire de chaussures qui ne peut pas être mise direction poubelle. Merci de m'avoir fait perdre du temps de l'argent. A éviter.
Grand choix de chaussures, des enfants au adultes en passant par toutes les saisons.
Des prix abordables qui conviennent à tous.
Personnel souriant et qui sont là pour nous conseiller.
N'hésitez pas