Toujours de tres bons produits et un bon accueil. Mes enfants ont toujours ete chaussee dans cette boutique... Les vendeuses sont performantes et savent de quoi elles parlent. Ce n'est pas specialement donné.... Mais elles n'0nt jamais eu mal aux pieds
Personnel très désagréable et de mauvaise foi, n’hésitant pas à vous dire « qu’elle est responsable ». Le commerce, c’est un minimum d’amabilité. Ici, l’accueil ne donne vraiment pas envie de revenir. Refuse de prendre la carte cadeau Atout, pourtant stipulé sur le site être valable dans tout Aushopping et Chaussea. Ça sera ma dernière visite.
Toujours autant de choix mais soldes un peu restreintes beaucoup de 20 30 % peu de 50 %. Le passage en caisse est un calvaire, ni bonjour ni merci ni au revoir la politesse est un minimum quand on travaille dans un magasin, en plus il y avait peu de clients donc bien le temps d'être poli....
Après un achat d’une paire de Autry AULM-LS45 en juin 2023 le 11 juin 2023, je me retrouve avec deux ouvertures sur les deux chaussures sur le côté extérieur de la chaussure avec une déchirure du cuir.
Après avoir évoqué le problème et mis en évidence l’usure inhabituelle de la chaussure qui n’est pas du à l’usure de la chaussure, je me tourne vers le magasin et la marque.
La politique de la marque est formelle et illégal en ne respectant pas la garantie légale de conformité de 2 ans : pour la marque, passé un délai de 6 mois, la marque ne prend aucun retour peu importe la nature de celui-ci.
À noter : les vendeurs ont été professionnels et ont étaient d’excellents conseils mais sont dans l’obligation d’appliquer la politique de la marque sur son service client.
1ere visite mais certainement pas la dernière. Un choix incroyable de modèle et un personnel au petit soin et d'une super joie de vivre 😁 le petit plus : on peut voir ce qu'il se passe dans l'atelier .
Bonjour,
Formidable au niveau de l'accueil ,un bonjour à l'entrée , conseils pendant nos achats , et recherche sur logiciel d'articles dans les Chaussea environnent.
Déplore le manque de choix en pointure 41 ,par rapport au 38, ce qui à limiter nos achats. Merci
Tee shirt Levi's acheté, 1er lavage et déjà tâché! Ce n'est pas de la nourriture comme on nous l'a sous entendu puisqu'il est aussi tâché dans le dos. Une vendeuse a pris des photos et retrouvé le ticket de caisse pour les envoyer au service client. Appel reçu ce matin du magasin comme quoi aucune reprise possible. Honteux pour un tee shirt à ce prix. Je lui dit que ça ne donne pas envie de revenir ce à quoi on me répond "ce n est pas grave..." Impeccable de la part des vendeuses....qu'on ne s'étonne pas si on va faire du shopping ailleurs!!
J'informe les clients qu'une semaine après la réponse du magasin, je n'ai toujours pas été contactée...