« Retour sous 30 jours ».. pourtant on me refuse le retour pour un achat datant de 6 jours. Les chaussures sont inutilisables car elles sont trop douloureuses à porter plus de 5 minutes. J’ai souvent effectué des achats dans cette enseigne mais cette fois était la dernière.
Nous recherchions des baskets enfants...accueil très aimable, mesure du pied, conseils..en 10 min les chaussures étaient au pied et adoptées. De plus c est familial. Top.
Une très belle boutique, un accueil chaleureux. Toute l’équipe est de très bons conseils! J’y trouve toujours mon bonheur.
Marie a redonné vie à cette boutique oubliée du centre ville d’Auxerre.
Je ne peux que recommander Maison Jacques !
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 sûrement je n'ai pas de chances mais 4 passages dans ce magasin 4 problèmes j'ai commandé une paire qui n'est jamais arrivé j'ai dû appeler le siège qui m'en a renvoyé une en urgence avant ma cérémonie une autre fois j'avais un bon du a mon anniversaire que je n'ai jamais pu utiliser même le responsable n'a pas pu me faire un geste pour compenser lol et hier je commande une paire de claquette je paye et une fois commande passé la caissière me dit qu'elle n'est pas disponible j'ai été remboursé le problème est que la caissière as dû passer plusieurs coups de téléphone pour me rembourser et pour ne pas avoir un trou dans sa caisse au final j'ai perdu 30 minutes en caisse pour rien plus jamais je retourne dans ce magasin !