Nous avons été accueillis par Xavier, il nous a conseillé et a regardé pour nous tout ce qu'il y avait sur le site pour commander des chaussures et répondre au mieux à notre besoin. Il a été très aimable et serviable et nous a bien conseillé. Nous avons été très contents de notre achat.
Accueil médiocre dans ce Courir.
J'étais venue récupérer une commande, la vendeuse a été aussi glaciale que l'Antarctique.. J'avais l'impression de déranger. Je commence à lui parler puis elle s'est en allée pendant 5 min (et pas pour chercher ma commande)
Bref je déconseille. C'est dommage les autres vendeurs avaient l'air plus commerçants
Jolie boutique incontournable, de très belles créations, une grande diversité, en tissus, nubuck, imprimé liberty, rayures, unis, fabrication machine ou main un délice pour les yeux mais aussi agréable aux pieds!!
Premier achat en ligne sur cette boutique qui me fait de l'œil depuis un certain mais je n'avais pas osé passer le cap de la commande. Découverte par un compte que je suis sur instagram et ayant tout confiance en la personne qui a mis en avant les produits et la boutique, me voilà heureuse de passer ma commande qui dans la demi heure qui suivait était préparée et expédiée !!! Quelle rapidité et je suis ravie recevoir ma commande dans les 2 jours ☺️.
Un bug informatique à posé soucis lors du règlement mais tout est rentré dans l'ordre dans les heures suivantes grâce au service après vente et l'agréable personne avec laquelle j'ai communiqué qui a réglé le problème en moins de temps qu'il ne faut pour l'expliquer !!! Merci de votre réactivité et du sens commercial qui se perd, à mon avis, depuis un certain temps. Achetez local et en France certes un peu plus cher mais avec des produits de qualité et un relation humain si besoin.
Belle continuation à vous et impatiente de recevoir les beautés commandées et de pouvoir en profiter !!!
Un très jolie boutique dans le cœur de ville d'Auxerre. Très belle sélection de chaussures et d’accessoires. C’est LA boutique pour se faire ou faire plaisir et l’accueil est top .
Superbe expérience client grâce à Mohamed, qui était à l'écoute et m'a permit de trouver les chaussures que je recherchais malgré un manque dans les stocks (bottines noires San Marina).
Je recommande fortement 💯😉
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 sûrement je n'ai pas de chances mais 4 passages dans ce magasin 4 problèmes j'ai commandé une paire qui n'est jamais arrivé j'ai dû appeler le siège qui m'en a renvoyé une en urgence avant ma cérémonie une autre fois j'avais un bon du a mon anniversaire que je n'ai jamais pu utiliser même le responsable n'a pas pu me faire un geste pour compenser lol et hier je commande une paire de claquette je paye et une fois commande passé la caissière me dit qu'elle n'est pas disponible j'ai été remboursé le problème est que la caissière as dû passer plusieurs coups de téléphone pour me rembourser et pour ne pas avoir un trou dans sa caisse au final j'ai perdu 30 minutes en caisse pour rien plus jamais je retourne dans ce magasin !
J ai acheté une paire de sandales il y a moins d un mois, quasiment pas portées à cause du temps. Je les ai portées un jour ou 2 maximum et les semelles se sont usé de façon anormalement rapide et l une des deux s'est carrément cassée et au lieu de s'excuser pour le désagrément la vendeuse me demande où je les ai portées et me dit qu'elle ne peut rien faire car il s'agit d'une usure dûe à un usage sur le bitume. J'ai finalement obtenu un remboursement mais je n'irai plus chez chaussea.