Super magasin, vendeuse très agréable, large choix de chaussure. C'est parce que je ne pouvais pas mettre plus de 5 étoiles sinon j'en aurait mis plus. A bientôt
Après un achat d’une paire de Autry AULM-LS45 en juin 2023 le 11 juin 2023, je me retrouve avec deux ouvertures sur les deux chaussures sur le côté extérieur de la chaussure avec une déchirure du cuir.
Après avoir évoqué le problème et mis en évidence l’usure inhabituelle de la chaussure qui n’est pas du à l’usure de la chaussure, je me tourne vers le magasin et la marque.
La politique de la marque est formelle et illégal en ne respectant pas la garantie légale de conformité de 2 ans : pour la marque, passé un délai de 6 mois, la marque ne prend aucun retour peu importe la nature de celui-ci.
À noter : les vendeurs ont été professionnels et ont étaient d’excellents conseils mais sont dans l’obligation d’appliquer la politique de la marque sur son service client.
Bonjour,
Formidable au niveau de l'accueil ,un bonjour à l'entrée , conseils pendant nos achats , et recherche sur logiciel d'articles dans les Chaussea environnent.
Déplore le manque de choix en pointure 41 ,par rapport au 38, ce qui à limiter nos achats. Merci
Bonjour
Voilà j'ai acheter une paire de chaussures et au bout de 7 jours ( donc acheter le 13/09/2017 et le 20/09 )déjà ouverte au niveau du talon
En suite je vais au magasin la vendeuse pas un sourire ni excuse juste elle ma dis " sa fait 12 ans que je vend des chausssures donc vous allez pas m'apprendre le métier " en suite me dis aller voir une autre paire de chaussures et je lui demande une réduction ce qu'il est normal et elle me dis non et bien plus jamais chez chaussea surtout celle de longeville des saint avold vendeuse très désagréable faut changer de métier dans ce cas