Un service clientèle déplorable. Une relation client inexistante. Sur les deux personnes que j’ai pu côtoyer, seul le plus jeune était fait pour ce métier.
En aucun cas je ne recommanderai cette enseigne en particulier.
Je suis déçu car je ne comprend pas comment je n’ai pas pu recevoir l’aide d’un vendeur alors que je comptais acheter 2 paires de chaussures. Au lieu que le vendeur fasse le beau il devrait plutôt être au service de tous les clients.
Accueil très froid suite à une réclamation, deux paires de sandales cuirs à 42€50 la paire, qui craquent sur le côté, la responsable me dit que je me suis faite marcher sur le talon chose tout à fait fausse vraiment dommage car cliente depuis 6 années de suite. Après être passée en atelier la dame me dit on ne peut rien faire pour vous au revoir Madame . Je trouve ça très commerçant😡
Passez votre chemin et allez un peu plus loin voir chez Don Quichosse un conseil .
Prix très raisonnables. N'oubliez pas de tester la fermeture de certaines chaussures parfois défaillante. La vendeuse l'a immédiatement fait changer dans l'atelier à ma demande mais pour l'achat d'une autre paire je n'ai pas fait attention et je galère à chaque fois aujourd'hui.
Pas de passage à Mauléon sans une visite de la boutique. Jolis modèles de confection artisanale. L'espadrille traditionnelle cousue dans l'atelier dont la porte est ouverte. Vous pouvez visionner la vidéo qui vous dit tout sur cet artisanat.
Vraiment déçu pas des produits mais du comportement du personnel qui est de pire en pire . Ma femme c est vu refuser l accès au toilette du personnel étant enceinte de jumelles accompagnée de notre fille de 2 ans pour un pipi urgent on l'a clairement envoyé balader en lui disant d aller ailleurs dans un autre magasin. Ou est passé le degrés d humanité des gens ainsi que l esprit commerçant.....
Je suis rentré par hasard dans ce magasin pour une marque qu' ils ne faisaient pas, et je suis reparti avec deux paires de basket auquel je n'aurais pas pensé, marque Fila et Schott vendues à très bon prix. Très content.