Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je le ferai...
Baskets Puma Fireworks qui craquent au bout de quelques heures car nubuck trop fin. Après la réalisation de deux dossiers d'informations, j'ai l'autorisation d'envoyer les chaussures au service client qui me répond que ma demande ne peut aboutir car les chaussures ne sont pas recommercialisables ?!!!!!!!
Depuis Service client qui rejette toutes mes réclamations mais me propose 10% lors de mon prochain achat.
En somme, je ne recommande absolument pas.
Pas de passage à Mauléon sans une visite de la boutique. Jolis modèles de confection artisanale. L'espadrille traditionnelle cousue dans l'atelier dont la porte est ouverte. Vous pouvez visionner la vidéo qui vous dit tout sur cet artisanat.
Lieu très agréable, avec une accueille extraordinaire. Énormément choix des chaussures d'une qualité au top !
je recommande à 100% Maison Jacques ( je suis parti avec 2 paires :-)
Chaussures de qualité avec large choix. Je me suis prise une paire de nus-pieds, trop jolie, et j'ai même pas eu d'ampoules avec mes pieds larges, trop contente! Ce n'est pas la 1ère paire que je prends dans ce magasin et je n'ai jamais été déçue 🙂
Tee shirt Levi's acheté, 1er lavage et déjà tâché! Ce n'est pas de la nourriture comme on nous l'a sous entendu puisqu'il est aussi tâché dans le dos. Une vendeuse a pris des photos et retrouvé le ticket de caisse pour les envoyer au service client. Appel reçu ce matin du magasin comme quoi aucune reprise possible. Honteux pour un tee shirt à ce prix. Je lui dit que ça ne donne pas envie de revenir ce à quoi on me répond "ce n est pas grave..." Impeccable de la part des vendeuses....qu'on ne s'étonne pas si on va faire du shopping ailleurs!!
J'informe les clients qu'une semaine après la réponse du magasin, je n'ai toujours pas été contactée...
Superbe expérience client grâce à Mohamed, qui était à l'écoute et m'a permit de trouver les chaussures que je recherchais malgré un manque dans les stocks (bottines noires San Marina).
Je recommande fortement 💯😉