De passage a Angers, j'ai fait le déplacement en ville pour un besoin urgent de chaussures au vu de la météo pluvieuse.
Je mets 2 étoiles non pas pour les produits vendus mais plutôt pour le (non) accueil...
En effet, je suis rentré dans ce magasin en disant bonjour, personne ne m'a répondu.
Une vendeuse était en train de raconter sa vie avec quelqu'un, l'autre dormait debout dans un coin. Quant au monsieur avec écrit « staff » sur son vêtement, il m'est passé 3 fois devant sans même me voir ni répondre à mon bonjour.
J'ai fini par aller "déranger" la vendeuse appuyée sur son poteau qui a mit une éternité a aller me chercher la paire de chaussures que je voulais.
J'avais vu 2-3 autres articles mais du coup je suis resté que sur ma paire de chaussures, je ne voulais pas les déranger trop longtemps.
Les vendeurs ne se préoccupent pas de leurs clients ! Attente très longue, pas un regard ou un mot. Le vendeur, par contre, a préféré aller servir un ami qui est arrivé après nous !
Je déconseille ce magasin et je n'y mettrai plus un pied !
Magnifique boutique en plein centre d’Auxerre que j’ai eu le plaisir de découvrir,
Très bon accueil par Marie et son équipe,
Et commande passée sur le site internet, envoi rapide et soigné avec petites attentions dans le colis ❤️🔥 on adore
La recette d'un magasin qui fonctionne : l'amabilité.
Chose que la patronne n'a visiblement pas quand je suis arrivée dans sa boutique il y a un jour de cela.
A la base je venais pour des colis car Mme fait point relais "Plus que 3 semaines après c'est finit" m'a-t-elle dit soit dit en passant sur un ton plus que malaimable mais ma foi qui restait dans la même tonalité que son accueil. J'aurai pu être nouvelle cliente, mais bon compté une centaine euros pour une commerçante aussi désagréable je vais continuer à aller à Chaussea, au moins là bas on ne se fait pas accueillir de cette manière.
Mme si vous me lisez, jamais dans ma vie je n'ai accueillis une cliente de cette manière, et croyez moi, des colis j'en recevais et parfois j'en avais une quarantaine en stock dans ma réserve, je gerai aussi la clientèle. J'avais des jours avec et sans et JAMAIS je n'ai été désagréable avec une cliente même si ses attentes me sortait par les yeux. Et mes clients revenaient.
Chaussures à petits prix, la qualité est en adéquation, durée de vie entre 6 mois et un an.
Les modèles sont attrayants, il y en a pour tous les goûts.
Le magasin est bien entretenu.
J'ai à chaque fois trouvé le style, la taille et la couleur que je souhaitais.
Concernant le service, l'accueil est poussé, chaque vendeur que j'ai croisé m'a salué.
Toutefois, arrivé en caisse un argumentaire semble être apprit afin de vendre des produits aditionnels ; manque de naturel.
Magasin qui regorge de magnifiques paires de chaussures pour tous les goûts, très bonne qualité et des modèles originaux que l'on ne retrouve pas dans tous les magasins ! Et cerise sur le gâteau un vendeur de très bons conseils qui déniche toujours LA paire idéale !