Personnel très désagréable, incompétent et ne faisant pas son travail !
Je passe un coup de téléphone pour savoir si la paire de chaussure que j'ai réservé en ligne, est bien mise de côté, on me confirme que oui. Au final je fais la route 20 min allé + 20 min retour pour rien car il n'y en avait plus ! Bref pas sympa de leur part, et même pas de geste commercial.
Bonjour. Je vous présente mes excuses car je n'ai pas pris le bon magasin de chaussures. Effectivement, je viens de supprimer mon avis de votre site. Et j ai bien affiché le bon magasin cette fois ci. Cdt
Je partage tout ce qui a pu être dit. Gérante antipathique. Et non respect des horaires. Des horaires Google qui ne correspondent pas aux horaires affichés sur la vitrine mais le plus rageant et que malgré les horaires affichés sur la vitrine, le magasin n'est pas ouvert sur le temps donné. Et ce n'est pas que 5min de retard. Quel manque de respect pour les gens ! Madame vous avez des droits et des devoirs. Et je pense que très sincèrement elle s'en fiche. Voir pour ce renseigner comment remonter l'information à Mondial Relay. TOTALE abusé !
Je tenais à exprimer mon contentement car je vais dans ce magasin depuis longtemps.
J’habite près de Pontarlier et j’y suis fidèle car j’y trouve toujours de la qualité avec un bon service pour des conseils et un accueil charmant.
Des directeurs qui m’accueillent toujours avec le sourire et avec qui j’ai plaisir à discuter.
Accueil très froid suite à une réclamation, deux paires de sandales cuirs à 42€50 la paire, qui craquent sur le côté, la responsable me dit que je me suis faite marcher sur le talon chose tout à fait fausse vraiment dommage car cliente depuis 6 années de suite. Après être passée en atelier la dame me dit on ne peut rien faire pour vous au revoir Madame . Je trouve ça très commerçant😡
Passez votre chemin et allez un peu plus loin voir chez Don Quichosse un conseil .