Beau magasin en centre ville, nombreux produits de qualité et très bon accueil des vendeurs, merci notamment à Gabriel pour ses conseils pour l achat des Vans de ma fille.. Un service client au top 👍merci !
Très mauvaise expérience après l'achat d'une paire de chaussures au Magasin Besson de Chateaufarine à Besançon ! Je dissuade l'achat dans ce magasin géré par des responsable qui ne recherche décidément pas la satisfaction de leurs clients ! Dommage !
Design superbe mais qualité pas du tout au rendez vous, la semelle s’use en quelques mois seulement et l’eau s’infiltre. Les 170 euros font mal. Je n’en rachèterai pas
Les vendeurs ne se préoccupent pas de leurs clients ! Attente très longue, pas un regard ou un mot. Le vendeur, par contre, a préféré aller servir un ami qui est arrivé après nous !
Je déconseille ce magasin et je n'y mettrai plus un pied !
J'ai acheté une paire de chaussures, il y a un défaut de fabrication, la seule chose qu'ils m'ont proposé était un "geste commercial" de 20% c'est inadmissible. D'autant plus que les vendeurs(euses) mal poli(e)s.
Affreusement déçu. 😡
J’adore cette boutique à Longeville les St Avolt ! Le magasin est toujours rangé, propre. Les vendeurs(es) sont toujours disponible, à l’écoute et de bon conseils. Allez y les yeux fermés, vous trouverez forcément votre bonheur !!!
En colère 😡
J’ai acheté une paire de bottes pour ma fille samedi 28 octobre 2023 dans le magasin Chaussea de Longeville-lès-Saint-Avold.
J’ai imperméabilisé les chaussures en rentrant chez moi en respectant scrupuleusement les recommandations d’utilisation du produit (l’imperméabilisant matières délicates de la marque Kiwi). Après plus d’une heure de séchage des taches grises sont apparues sur une seule des deux chaussures. Je suis donc retournée en magasin lundi 30 octobre pour obtenir un échange. La responsable du magasin, après avoir contacté le service client, m’a répondu que cela n’était pas possible et que le soucis était du à l’imperméabilisant, me conseillant de me retourner contre ce dernier. J’insiste sur le fait qu’une seule des chaussures à mal réagi et non les deux.
La responsable m’a également précisé que si c’était arrivé avec l’imperméabilisant acheter chez eux, on m’aurait échangé les chaussures sans problème. Ce qui signifie qu’on est obliger de payer 3 fois le prix d’un imperméabilisant pour être sûr d’avoir « une garantie » en cas de soucis!!!
J’ai donc « jeté l’argent par les fenêtres » car je dois racheter des chaussures à ma fille 😡😡
Bref il vaut mieux éviter d’acheter vos chaussures chez chaussea.
Bonjour
J'avais réservé une paire de chaussures que je n'ai pas pu récupérer à temps ,j'ai simplement appelé et dis que je ne pouvais pas venir,l'hôtesse m'a répondu qu'il n'y avait aucun soucis et que je pouvais venir quand je pourrais, finalement j'y suis allée ,l'accueil était aimable et l'hôtesse très souriante et agréable, j'y retournerais avec plaisir