MAGASIN A FUIRE !!!
Patronne très désagréable, comment ne pas être surpris des commandes sur internet quand on voit le comportement envers les clients.
La personne qui est caisse, un homme p- être le responsable, devrait faire une formation pour apprendre la courtoisie minimale vis à vis des clients.
Cette personne ne respecte pas la clientèle.
Après un achat d’une paire de Autry AULM-LS45 en juin 2023 le 11 juin 2023, je me retrouve avec deux ouvertures sur les deux chaussures sur le côté extérieur de la chaussure avec une déchirure du cuir.
Après avoir évoqué le problème et mis en évidence l’usure inhabituelle de la chaussure qui n’est pas du à l’usure de la chaussure, je me tourne vers le magasin et la marque.
La politique de la marque est formelle et illégal en ne respectant pas la garantie légale de conformité de 2 ans : pour la marque, passé un délai de 6 mois, la marque ne prend aucun retour peu importe la nature de celui-ci.
À noter : les vendeurs ont été professionnels et ont étaient d’excellents conseils mais sont dans l’obligation d’appliquer la politique de la marque sur son service client.
Une adresse incontournable à Auxerre, j’achète désormais toutes mes chaussures dans cette merveilleuse boutique au décor chaleureux, les modèles sont variés, une qualité irréprochable, un accueil personnalisé! le personnel et la responsable sont très professionnels et extrêmement sympathiques, c’est rare !!!
Chaussures de qualité avec large choix. Je me suis prise une paire de nus-pieds, trop jolie, et j'ai même pas eu d'ampoules avec mes pieds larges, trop contente! Ce n'est pas la 1ère paire que je prends dans ce magasin et je n'ai jamais été déçue 🙂
Je vais régulièrement dans ce me magasin depuis quelques années, magasin toujours propre et bien rangé ,mais nous venons surtout pour les 2 vendeuses qui sont trop sympa, je ne connais pas leurs prénoms mais je crois que ce doit être la responsable (une rousse) et une petite blonde à lunette, elle me font dépenser à coup sûr 🤣 merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse à bientôt
Bon et grand magasin.
Il y a du choix et niveau prix aussi cela est intéressant
De plus la e-reservation ne fonctionne pas pour ma part donc le magasin a bien voulu tout de même mettre les chaussures voulus de côté et ceci est très appréciable
Personnels agréable.
Un magasin clair.propre ou le personnel est à l ecoute de sa clientèle et toujours souriant
Le prix sont correct il y en.a pour toutes les bourses
Les.promotions valent vraiment le.coup.
Il y a du choix et pour tous les goûts
Les chaussures sont de bonne qualité