cliente chez courir lors de mon passage le 22 mai je me décide de prendre la carte pour bénéficier des avantages avec achat de superstar le même jour. Aujourd'hui j'avais un achat de converse plate forme pas de taille alors que sur le site de ce magasin c'est en stock. Je me déplace à celui de Tours centre pareil. Pour les deux magasins l'accueil reste très limite. ok il y avait du monde mais quand même. J'essaye sur le site officiel, il y a la taille mais mon code anniversaire ne fonctionne pas. je me re déplace au magasin de St pierre des corps. Les vendeuses passent devant moi sans même me calculer. Un vendeur a enfin la gentillesse de s'occuper de moi, puis demande à une de ses collègues de prendre le relais. Je lui explique mon problème que je ne peux pas rattacher ma carte à mon compte internet, que je me peux pas bénéficier de mes 10 euros de réduction et pour finir, je ne peux même pas envoyer ma demande au service clients. On refait les même démarche au cas ou je serai neuneu .En vain tout ça pour me dire sur un ton relativement ironique: " Je peux vous les commander mais je ne peux pas vous faire la remise".
Je voulais dire au responsable si il y en a un?
Est-ce que vous ne prenez pas votre clientèle pour des vaches à lait?
Lorsqu'on décide de prendre cette carte il faudrait qu'elle fonctionne et que vous soyez capable d'appliquer vos remises. Sinon ça ne sert à rien de nous attirer avec miel.Et vous allez peut-être m'expliquer pourquoi vous affichez les converses plateformes à 95€ en magasin alors que sur le site elles sont à 85€? Il y a comme un petit problème non?
Mes Baskets j'irai les acheter ailleurs, je serai certainement mieux reçue.
Je remercie juste ce vendeur qui lui au moins il était agréable et souriant
Catastrophique… je demande à une vendeuse des informations concernant une paire, 0 réponse. Elle n’a pas pu me renseigner ni m’aiguyer sur une paire semblable… comble de tout, je j’ai l’impression de l’avoir dérangé… je ne reviendrai pas!
Je suis client fidèle de cette enseigne, par contre ras le bol de ne jamais trouver ma pointure, comme celle de mes deux enfants, le 45. Que ce soit en solde ou en prix normal, on a l'impression qu'il n'y a que pour les pointures 42/43/44 et sincèrement il faudrait penser aux grandes tailles, et même si je faisais comme.jaime, je ne pourrai jamais maigrir de mes pieds lol. Merci d'avance.
Le seul magasin en qui nous avons confiance pour chausser notre fille depuis ses premiers pas. Choix assez vaste, toujours un bon accueil. Des conseils précieux pour trouver la meilleure paire, surtout dans notre cas pour notre fille qui a un pied très très fin.
Personnel agréable, accueillant et de bon conseil. Magasin toujours bien tenu, rangé, propre, mon préféré du secteur, j’y retourne toujours avec plaisir !
En colère 😡
J’ai acheté une paire de bottes pour ma fille samedi 28 octobre 2023 dans le magasin Chaussea de Longeville-lès-Saint-Avold.
J’ai imperméabilisé les chaussures en rentrant chez moi en respectant scrupuleusement les recommandations d’utilisation du produit (l’imperméabilisant matières délicates de la marque Kiwi). Après plus d’une heure de séchage des taches grises sont apparues sur une seule des deux chaussures. Je suis donc retournée en magasin lundi 30 octobre pour obtenir un échange. La responsable du magasin, après avoir contacté le service client, m’a répondu que cela n’était pas possible et que le soucis était du à l’imperméabilisant, me conseillant de me retourner contre ce dernier. J’insiste sur le fait qu’une seule des chaussures à mal réagi et non les deux.
La responsable m’a également précisé que si c’était arrivé avec l’imperméabilisant acheter chez eux, on m’aurait échangé les chaussures sans problème. Ce qui signifie qu’on est obliger de payer 3 fois le prix d’un imperméabilisant pour être sûr d’avoir « une garantie » en cas de soucis!!!
J’ai donc « jeté l’argent par les fenêtres » car je dois racheter des chaussures à ma fille 😡😡
Bref il vaut mieux éviter d’acheter vos chaussures chez chaussea.
Magasin agréable toujour propre vendeuse et vendeur à l'écoute et disponible bien habile, propre sur elle .passage en caisse rapide les caissière on l'air très jeune mais travaille très bien elle discute et rigole avec nous le temps de l'encaissement et elle propose des produit d'entretien qui correspond à la chaussure sans forcément forcer à l'achat et jetais assez septique sur le sujet mais les produit qmarche et sont très efficaces je recommande à fond