Certes, le magasin est fourni en bonnes références de chaussures. Mais cela ne justifie pas le côté hautain et méprisant de l'un des vendeurs qui s'est occupé de nous.
Ce magasin de qualité ne nous verra plus y venir, dommage
Un très jolie boutique dans le cœur de ville d'Auxerre. Très belle sélection de chaussures et d’accessoires. C’est LA boutique pour se faire ou faire plaisir et l’accueil est top .
J'ai acheter une paire de mules qui n'a duré que 15 jours les semelles se sont décollée et trouée. Elles étaient en promotion je comprend mieux pourquoi. Très déçue très mauvaise qualité...
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 sûrement je n'ai pas de chances mais 4 passages dans ce magasin 4 problèmes j'ai commandé une paire qui n'est jamais arrivé j'ai dû appeler le siège qui m'en a renvoyé une en urgence avant ma cérémonie une autre fois j'avais un bon du a mon anniversaire que je n'ai jamais pu utiliser même le responsable n'a pas pu me faire un geste pour compenser lol et hier je commande une paire de claquette je paye et une fois commande passé la caissière me dit qu'elle n'est pas disponible j'ai été remboursé le problème est que la caissière as dû passer plusieurs coups de téléphone pour me rembourser et pour ne pas avoir un trou dans sa caisse au final j'ai perdu 30 minutes en caisse pour rien plus jamais je retourne dans ce magasin !
Parler chiffre et « ordonner » à vos vendeurs de vendre toujours plus (oui parce qu’il y a demander poliment aussi au cas où). La moindre des choses, c’est de ne pas le faire devant les clients. Talkie ou pas, vous n’êtes pas discrets. En tout cas, ça donne pas envie d’acheter dans une ambiance pareille
Je mets 2 étoiles car au moins les vendeurs sont sympathiques
Cela fait bien de la peine de voir qu'un certain vendeur se garde la moitié des stocks pour les revendre de son côté, puis menace les clients qui viennent de se plaindre, mais comme dirait le service client "cela ne reflète pas la mentalité de l'entreprise", que des mots mais pas d'actes. En 5 mots : n'allez pas dans ce magasin