Numéro des Magasins de chaussures à proximité

Très déçue du relationnel des co-gerantes, malgré tous ces commentaires qui dépeignent des personnes très commençantes et très gentilles. Ce n'est pas du tout l'accueil qui m'a personnellement été réservé... Je suis entrée dans cette boutique pour trouver une solution pour ma fille qui a un souci morphologique au niveau des pieds. On m'a alors proposé 2 modèles de chaussures, pour lesquels je n'ai pas eu de coup de coeur. Le ton a alors commencé a être plus froid. J'ai choisi une paire et j'ai émis des doutes concernant la pointure de ma fille non présente ce jour puisque j'étais en pause déjeuné, sur une journée de travail. La vendeuse m'assure que les chaussures taillent grand, je passe alors en caisse. Mais quand arrive le moment où je demande mon ticket de caisse, on me le refuse en m'apprenant que la paire soldée n'est pas échangeable. Élément abusif dont on ne m'a pas informé lors du conseil, alors même que j'avais émis des doutes sur la taille. J'ai déjà réglé à ce moment là, je me retrouve face au mur, bloquée. La personne m'indique alors de la contacter sur Instagram si la paire est trop petite. Rentrant chez moi je constate au pied de ma fille que la chaussure est définitivement trop petite. La boule au ventre, j'envoie un message, et je reçois une réponse confirmant mon constat. Le plus rapidement possible (moins de 24h après) je retourne donc en boutique pour trouver une solution, à cette paire trop petite que me sera inutilisable. Le ton employé durant notre échange m'a fait sentir comme une enfant qu'on aurait disputée a la suite d'une bêtise. J'étais alors consciente d'être en tord, mais j'aurais simplement aimé que mon interlocutrice garde un ton bienveillant et commerçant. Ce qui n'a pas été le cas. La paire m'est tout de même échangée à contre cœur, accompagnée de cette phrase "on va en rester là". Je repars avec les larmes aux yeux sans aucun mot sympatique. Étant moi même dans le commerce, j'ai été tout simplement choquée de la façon dont j'ai été considérée. Il me faudra malheureusement commander sur internet à présent, de peur de retrouver mon moral atteint. (Commentaire modifié afin d'ajouter des détails évoqués dans la réponse de la gérance)

J’aime cette petite boutique pour l’accueil chaleureux, les conseils, et les produits de qualités mais par dessus tout pour la bienveillance apporté à ma fille ! Je conseille les yeux fermés ! Merci à vous 😊

Toujours un plaisir de venir dans cette boutique ! Je n'hésite pas à passer lorsque ma fille à besoin d'une nouvelle paire, même juste au plaisir de venir voir les nouveautés que nous pouvons suivre également grâce à Instagram ! Merci pour votre bonne humeur !!

Merci beaucoup pour le conseil pour le choix de la chaussure et comment l’entretenir.

Vendeur tip top!

Un foutoir sans nom! Très mal rangé, très mal organisé, Le personnel qui s’octroie une réunion Tupperware alors qu’on a besoin de renseignement. Même pas une paire de chaussure habillé pour garçon .. Franchement je n’ai pas été satisfaite et je suis repartie sans rien.

Magasin propre . Bien rangé. J'ai trouvé ce que je cherchais en moins de 10 minutes . Vendeuse disponible . Hôtesse de caisse très agréable Solde encore disponible Chaussures bébé a partir de la taille 18 Voili voilà 😉

2 étoiles car j'ai trouvé les chaussures que je voulais.Pour le reste entre les cartons qui traînent dans les allées et l'attitude pas du tout commerciale de la caissière...

Nous recherchions des baskets enfants...accueil très aimable, mesure du pied, conseils..en 10 min les chaussures étaient au pied et adoptées. De plus c est familial. Top.

Conseils au top Bonne qualité de chaussures

Grand choix de modèles et de tissus. Pieds un peu forts s'abstenir. Vue sur l'atelier.

Accueil sympathique Arrêt obligatoire pour acheter ses espadrilles cousues main