Boutique au top la gérante très sympa souriante accueillante et professionnelle ! Toujours un plaisir d’acheter des produits très originaux 😍! Merci 👌🏻
Personnel très désagréable, incompétent et ne faisant pas son travail !
Je passe un coup de téléphone pour savoir si la paire de chaussure que j'ai réservé en ligne, est bien mise de côté, on me confirme que oui. Au final je fais la route 20 min allé + 20 min retour pour rien car il n'y en avait plus ! Bref pas sympa de leur part, et même pas de geste commercial.
Après un achat d’une paire de Autry AULM-LS45 en juin 2023 le 11 juin 2023, je me retrouve avec deux ouvertures sur les deux chaussures sur le côté extérieur de la chaussure avec une déchirure du cuir.
Après avoir évoqué le problème et mis en évidence l’usure inhabituelle de la chaussure qui n’est pas du à l’usure de la chaussure, je me tourne vers le magasin et la marque.
La politique de la marque est formelle et illégal en ne respectant pas la garantie légale de conformité de 2 ans : pour la marque, passé un délai de 6 mois, la marque ne prend aucun retour peu importe la nature de celui-ci.
À noter : les vendeurs ont été professionnels et ont étaient d’excellents conseils mais sont dans l’obligation d’appliquer la politique de la marque sur son service client.
De passage sur ce secteur mais qui n'est pas le mien.
Magasin agréable dans l'ensemble.
Ticket de caisse de 120e à peu près et pas le droit à un cabas gratuit ( il semblerait que cela ne se fasse plus)
Bizarrrrrrre