Je suis allée chez Courir pour acheter des chaussures à mon fils, déjà j'ai du attendre un moment avant de pouvoir attirer l'attention d'un vendeur mais il y avait du monde alors je conçois qu'il y ait un peu d'attente.
Difficile d'avoir la pointure désirée, on a du faire plusieurs paires différentes car à chaque fois elle n'était pas disponible... Une fois les chaussures arrivées, le vendeur me les donne en mode "allez hop débrouille toi" et est parti faire autre chose...
--- Quelques jours auparavant, sur mon lieu de vacances, j'étais allée au magasin Courir de Caen Mondeville, pour y faire du repérage, on était tombés sur une vendeuse vraiment cool qui avait tout de suite mis mon fils à l'aise et prenait le temps de lui mettre et de lui lacer soigneusement les chaussures en lui demandant si c'était assez serré ou non, s'il se sentait bien dedans etc... Elle était restée avec nous tout le long, on avait pu tester plusieurs paires et pointures, elle était vraiment de bon conseil ! ---
Mon fils n'étant pas sur des chaussures qu'il voulait sur le moment, j'ai donc préféré attendre un peu et nous revoilà donc cette fois ci au magasin de St Pierre des Corps où la qualité de service est LOIN d'être la même (et pourtant il y avait le même nombre de clients/vendeurs dans chaque magasin, pas d'excuses à ce niveau).
Je n'arrivais pas trop à savoir si la pointure était ok ou pas et le vendeur ne m'a vraiment pas aidée. J'avais besoin de conseils également pour acheter un produit pour entretenir les chaussures en question mais évidemment il était déjà reparti...
Une fois à la caisse l'attente était super longue, le vendeur qui faisait l'encaissement était vraiment bizarre et d'une lenteur à toute épreuve, son comportement était étrange, il regardait ses collègues d'un regard noir... Bref c'était plutôt "malaisant". (Il a été poli avec nous par contre).
Tout ça pour dire que ce n'est pas un magasin chaleureux, vous avez plutôt intérêt à savoir ce que vous voulez car les vendeurs ne s'intéresseront pas à vous. (Celui de Caen par contre, tout l'inverse il est vraiment top, dommage qu'il soit si loin). Au prix des chaussures vendues, on s'attend à un minimum d'attention et de conseils.
C'était peut-être une journée "sans", j'y retournerai et si la prochaine fois se passe mieux, je ne manquerai pas de modifier mon avis.