Je suis ravie du changement de responsable de magasin. Cette nouvelle jeune femme est très agréable et professionnelle. Bon courage à elle et son équipe pour contrer les commentaires négatifs.
Je reviendrai avec plaisir.
Après un achat d’une paire de Autry AULM-LS45 en juin 2023 le 11 juin 2023, je me retrouve avec deux ouvertures sur les deux chaussures sur le côté extérieur de la chaussure avec une déchirure du cuir.
Après avoir évoqué le problème et mis en évidence l’usure inhabituelle de la chaussure qui n’est pas du à l’usure de la chaussure, je me tourne vers le magasin et la marque.
La politique de la marque est formelle et illégal en ne respectant pas la garantie légale de conformité de 2 ans : pour la marque, passé un délai de 6 mois, la marque ne prend aucun retour peu importe la nature de celui-ci.
À noter : les vendeurs ont été professionnels et ont étaient d’excellents conseils mais sont dans l’obligation d’appliquer la politique de la marque sur son service client.
Nous sommes venus aujourd'hui 07 novembre pour acheter des chaussures, malheureusement la vendeuse et le vendeur avaient autres choses à faire... plier des cartons, changer la douchette de la caisse, ranger le magasin... c'est dommage il suffisait d'aller nous chercher la bonne pointure.... vraiment très déçus de faire une heure de route pour tomber sur un magasin si mal tenu.
J avais repéré ce magasin car je passe souvent devant quand je vais rendre visite à mes parents.
J y suis rentrée samedi et j'ai fait deux achats, une paire de chaussures et des mules.
Très beau choix de chaussons et mules amusantes et à thème . bon rapport qualité / prix.
Hommes, femmes, enfants, il y en a pour toute la famille. Idées cadeaux pour Noël.
Le marchand est charmant et connaît bien son métier.
A découvrir, si ce n est pas déjà fait.
Tutois les clients sans les connaître...
Cest très très limite de la part d'une commerçante !
Honteux sa façon de parler et vulgaire !.
Ce type de dame ne devrait pas exercer un métier avec du public !!!